Como a TLSV aumentou a segurança jurídica no RH com o aplicativo Multi

A TLSV é uma empresa brasileira que atua há mais de 30 anos no mercado de serviços em telecomunicações. Ela atende todas as necessidades nas áreas de telefonia, serviços de internet e TV por assinatura. Sua equipe qualificada desenvolve desde o projeto, a implantação e a manutenção para seus clientes. Com matriz na capital gaúcha, Porto Alegre, a empresa também está presente em mais de 32 cidades nos estados do Rio Grande do Sul e Paraná. Ao todo são mais de 1000 colaboradores, sendo que destes, mais de 700 atuam de forma externa no atendimento aos clientes, fazendo com que a gestão dos mesmos seja um desafio para o setor de RH.

O registro de ponto na TLSV era feito através de cartões mensais conforme as normas do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), preenchidos manualmente pelos colaboradores. A solução demandava muitas horas de trabalho da alta gerência, que precisava conferir os registros individualmente todos os meses, ao menos duas vezes, para apurar os dados. Além disso, a integridade do material impresso e a confiabilidade das informações eram um risco para a segurança jurídica da empresa. Diante desse cenário, a empresa contou com uma consultoria para identificar as melhores tecnologias do mercado para encontrar novas formas de fazer a gestão de ponto.

Como a empresa conta com mais de 700 colaboradores externos, o projeto implantou o aplicativo de ponto Multi na operação. Com ele, os profissionais que trabalham em campo, registram suas jornadas de trabalho através do app, que funciona com geolocalização e até mesmo offline, garantindo mais assertividade na coleta de dados, reduzindo horas extras. Além disso, todos os dados são entregues à gerência e ao time de RH em tempo real dentro do software Pontoweb, onde análises da força de trabalho podiam ser feitas a qualquer instante, aumentando a eficiência operacional do negócio e garantindo a segurança jurídica dos dados de registro de ponto.

RESULTADOS

Veja os principais benefícios atingidos pela TLSV