O recrutamento e seleção é um processo extremamente importante para a gestão de talentos de uma companhia. Atrair e reter talentos vai além do que apenas encontrar o profissional que melhor preenche as características da vaga.

Esse trabalho de busca compreende também detectar se o profissional tem afinidade com os valores e cultura da empresa. É uma etapa importante para o RH estratégico de qualquer empresa que deseja construir uma equipe de alta performance. 

Investir em processos automatizados é fundamental para minimizar os erros que podem ocorrer durante o recrutamento e seleção. Uma boa contratação reflete não só na aderência à equipe, engajamento e produtividade, como também na redução de custos, riscos legais e principalmente nos índices de turnover.

Por outro lado, uma escolha profissional inadequada pode acarretar problemas que vão desde gastos com treinamentos desnecessários a custos trabalhistas elevados. Vale destacar que os softwares servem como um auxílio importante, mas não substituem a análise humana. Assim, a máquina fornece as informações necessárias, que serão posteriormente interpretadas por uma equipe bem treinada e focada em resultados.

Enfim, o processo de recrutamento e seleção de pessoas é um tema importante e que precisa ser considerado para uma gestão estratégica. Desse modo, é fundamental entender todos os pontos que envolvem a busca por novos integrantes para a sua equipe. E é isso que você vai descobrir a partir de agora. Continue a leitura do nosso post!

Plano de recrutamento e seleção de pessoas

Quais as responsabilidades da área de recrutamento e seleção de pessoas

A área de recrutamento e seleção de pessoas é uma parte essencial do departamento de Recursos Humanos (RH). Assim, é responsável por atrair, selecionar e contratar novos talentos. Parece uma tarefa fácil, mas esse é um trabalho que envolve uma série de mecanismos e exigências, como:

  •       Analisar se o perfil do candidato encaixa nos propósitos da empresa;
  •       Preparar a entrevista e indicar quem serão os envolvidos;
  •       Elaborar a job description;
  •       Pensar na proposta de valor;
  •       Entre outras atividades.

Importante: realizar um recrutamento e seleção rápido não significa realizar bem. O processo deve ser planejado e alinhado com a cultura organizacional e propósito da companhia. Aliás, é muito mais interessante ter cautela neste momento e fazer contratações que vão agregar aos anseios do negócio.

A escolha correta vai impactar tanto nas metas do setor de atuação do novo contratado, como nos resultados da organização como um todo. Afinal, profissionais motivados são mais produtivos e garantem retornos acima do esperado. Além disso, é necessário que o setor de RH encontre pessoas que tenham o perfil buscado pela empresa.

Recrutamento e seleção de pessoas: 3 perfis que fazem parte

O processo de recrutamento e seleção de pessoas é algo que precisa ser bem trabalhado nas empresas. Dessa forma, existem três perfis de colaboradores envolvidos durante esse procedimento:

  • O recrutador

É o responsável por avaliar se as características do candidato estão de acordo com a cultura da empresa durante o recrutamento e seleção. É ele quem vai analisar o perfil do profissional e indicar se ele está alinhado com o propósito da companhia. Assim, trabalha em parceria com o gestor da vaga, que reporta quais habilidades técnicas são necessárias.

O recrutador desempenha um papel crucial no processo de recrutamento e seleção, sendo o responsável por garantir que o candidato não apenas possua as habilidades técnicas necessárias para a função, mas que também esteja alinhado com a cultura e os valores da empresa, ou seja, sua atuação vai além da simples análise de currículos; ele avalia o fit cultural, se o profissional tem afinidade com o propósito, visão e missão da companhia.

Trabalhando em estreita colaboração com o gestor da vaga, o recrutador recebe as diretrizes sobre as competências e qualificações técnicas esperadas para a função, onde o gestor informa quais habilidades são indispensáveis para o desempenho da posição, enquanto o recrutador aplica uma visão mais ampla, considerando aspectos como comportamento, soft skills e o potencial do candidato para crescer e se desenvolver dentro da organização.

Além disso, o recrutador utiliza uma combinação de entrevistas estruturadas, dinâmicas de grupo e avaliações técnicas para formar uma visão holística do candidato. Durante todo o processo, o recrutador deve manter o equilíbrio entre as exigências da vaga e a adequação do candidato ao ambiente organizacional, visando não apenas preencher a posição, mas também contribuir para a construção de uma equipe coesa e de alta performance.

Por fim, o papel do recrutador não termina com a contratação, visto que ele também acompanha o progresso do novo colaborador nos primeiros meses, certificando-se de que a integração esteja ocorrendo de forma eficaz e que o profissional esteja alinhado com as expectativas da empresa. Isso ajuda a minimizar problemas futuros, como o turnover, e a garantir que o novo colaborador contribua ativamente para o sucesso da organização.

  • O business partner

Tem a responsabilidade de aproximar o RH da estratégia da empresa. Esse profissional domina as técnicas de recursos humanos e é um especialista em negócios. Aliás, em empresas grandes, é comum ter um business partner para cada área.

Como dito anteriormente, o business partner é um profissional estratégico que desempenha um papel fundamental na ligação entre a área de Recursos Humanos e os objetivos gerais da empresa.

Sua principal responsabilidade é alinhar as práticas de RH com as metas de negócio, garantindo que a gestão de pessoas esteja diretamente conectada ao crescimento e sucesso da organização, diferente de um RH tradicional focado em tarefas operacionais, o business partner atua como um consultor interno, ajudando os líderes a tomarem decisões mais assertivas e orientadas para o desempenho da equipe.

Esse profissional não apenas domina as técnicas de gestão de pessoas, como também possui um profundo entendimento do mercado e das particularidades do setor em que a empresa atua, uma vez que, ele utiliza seu conhecimento em análise de negócios e em gestão estratégica de talentos para antecipar as necessidades da empresa em termos de contratação, desenvolvimento de habilidades e retenção de talentos.

Em empresas de grande porte, é comum que haja um business partner dedicado a cada área ou departamento, como vendas, marketing, finanças ou tecnologia. Esse modelo permite uma atuação mais focada e especializada, uma vez que cada business partner entende profundamente os desafios e objetivos de sua área de atuação.

Por exemplo, um business partner alocado na área de vendas pode auxiliar os gestores a identificarem quais perfis de colaboradores são mais eficazes para impulsionar as metas de vendas, além de apoiar na criação de programas de desenvolvimento para aumentar a performance da equipe.

Além de atuar na contratação e desenvolvimento, o business partner também desempenha um papel crucial na gestão de mudanças e no apoio a iniciativas de transformação organizacional, ou seja, durante a implementação de novas tecnologias, reestruturações internas ou mudanças culturais, ele trabalha em conjunto com os líderes para garantir que a equipe esteja preparada e alinhada com as novas direções da empresa, isso inclui fornecer orientação sobre práticas de liderança, gestão de conflitos, desenvolvimento de competências e fortalecimento da cultura organizacional.

Por fim, o business partner atua como uma ponte de comunicação entre os colaboradores e a alta gestão, promovendo um ambiente de transparência e colaboração, no qual ele traz uma visão do impacto que as decisões de negócios podem ter no bem-estar dos funcionários, ajudando a equilibrar a busca por resultados financeiros com a manutenção de uma força de trabalho motivada e engajada.

Dessa forma, o business partner se torna uma peça chave na construção de uma cultura organizacional forte, que valoriza tanto a performance quanto o bem-estar dos colaboradores.

  • O RH externo

Pode ser uma empresa ou um headhunter. A tarefa deste profissional é identificar no mercado os candidatos ideais para as funções que foram definidas pela empresa. Além disso, os headhunters costumam ser acionados para o recrutamento e seleção de cargos de nível executivo, mais desafiadores de contratar. Por isso, um profissional especialista em recrutamento e seleção pode ser uma boa alternativa para alavancar seus processos.

Ao recorrer a um RH externo, a empresa tem acesso a um conhecimento especializado e a uma rede de contatos ampla, o que agiliza o processo de recrutamento e aumenta as chances de encontrar profissionais altamente qualificados, principalmente para cargos de difícil preenchimento. Ademais, esses serviços costumam ser particularmente úteis quando a empresa precisa de perfis muito específicos ou quando o mercado de trabalho é altamente competitivo.

Os headhunters, em especial, são frequentemente acionados para preencher cargos de nível executivo ou posições de liderança, que exigem uma busca mais detalhada e personalizada. Esses profissionais dominam técnicas avançadas de recrutamento e utilizam diversas estratégias para encontrar os melhores talentos, muitas vezes buscando candidatos que não estão ativamente procurando novas oportunidades, mas que são ideais para as vagas em questão.

O trabalho do headhunter envolve uma abordagem direta e discreta, que pode ser essencial para posições estratégicas em que a confidencialidade é fundamental.

Além disso, o RH externo pode ser vantajoso por trazer uma perspectiva imparcial ao processo de seleção, visto que estando fora do ambiente interno da empresa, eles são capazes de realizar uma avaliação objetiva, livre de preconceitos ou influências internas, focando exclusivamente nos critérios profissionais e no alinhamento entre as competências do candidato e as necessidades da vaga.

Isso pode resultar em contratações mais precisas e, consequentemente, na redução de turnover, pois os profissionais contratados tendem a ser mais adequados para o cargo e para a cultura da empresa.

Outra vantagem significativa de utilizar o RH externo para o processo de recrutamento e seleção de uma empresa está na entrega do serviço com agilidade.

A terceirização dos processos de recrutamento permite que a empresa economize tempo e recursos internos, já que os profissionais de RH da empresa podem focar em outras atividades estratégicas enquanto o RH externo se encarrega de buscar os melhores candidatos, sendo assim é especialmente útil em momentos de expansão ou reestruturação, quando há a necessidade de contratar um grande número de colaboradores em um curto espaço de tempo.

O RH externo também pode oferecer uma série de serviços complementares, como avaliação psicológica, testes de habilidades técnicas e análise comportamental, ajudando a garantir que os candidatos selecionados não apenas tenham as competências técnicas exigidas, mas também se adaptem ao ambiente de trabalho e à cultura da empresa.

Em suma, contratar um profissional especializado em recrutamento e seleção ou uma empresa de RH externo pode ser uma estratégia eficiente para alavancar os processos de contratação da organização, garantindo não apenas a atração de talentos qualificados, mas também a formação de uma equipe sólida e bem alinhada com os objetivos da empresa. Para as organizações que buscam preencher posições-chave ou encontrar profissionais com habilidades específicas, essa parceria pode ser a chave para o sucesso a longo prazo.

A tecnologia e o RH estratégico

Se as pessoas são fundamentais em um processo de recrutamento e seleção, a tecnologia é uma aliada importante. Você já deve ter percebido que o futuro do RH é parte do presente. Felizmente o setor tem vivido uma profunda mudança de mindset, influenciada, sobretudo, pelas novas relações de trabalho.

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Nesse percurso, o RH deixa de ser visto como uma função operacional e passa a ser uma área estratégica. Essa transformação é reforçada pelo uso de ferramentas direcionadas para o aperfeiçoamento da gestão de talentos. Por exemplo, um software adequado entrega análises profundas e unificadas, que fornecem informações relevantes para a tomada de decisão assertiva.

Os bancos de talentos são muito úteis para o processo de contratação, afinal, contam com diversos perfis disponíveis. Desse modo, os responsáveis pelo recrutamento podem buscar aqueles que possuem as habilidades buscadas pela empresa. Além disso, o RH estratégico consegue acompanhar a evolução dos processos com mais agilidade.

A Ahgora é uma empresa que desenvolve ferramentas digitais para facilitar o trabalho do setor de Recursos Humanos, como o Pontoweb. Desse modo, com menos tempo gasto em atividades burocráticas, os gestores conseguem pensar em formas de tornar a empresa mais competitiva. Enfim, isso inclui a contratação de profissionais para o time.

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Recrutamento e seleção de pessoas: veja como acertar na escolha

Assim como as ferramentas de contratação evoluíram, as tendências de recrutamento e seleção de pessoas também passaram por transformações. Hoje, o perfil comportamental do candidato pesa mais na hora de escolher o futuro colaborador do que propriamente suas experiências profissionais.

Esse é mais um dos desafios dos profissionais de RH. O objetivo é encontrar candidatos com capacitação para performar melhor, e alinhados à cultura organizacional e propósito da empresa. Além disso, é interessante que os escolhidos tenham a mente aberta e boa capacidade de aprendizado.

O processo atual é bem diferente do modelo tradicional, no qual o mais importante era achar os melhores currículos e não alguém que se encaixasse nos valores e objetivos da empresa. Há algumas práticas que ajudam nesse caminho de transformação. Agora confira cada uma delas, para facilitar a tarefa:

Planeje a job description

A descrição do cargo é parte fundamental do processo de recrutamento e seleção de pessoas. Então, esclareça quem é o responsável pela vaga e ajude o candidato a entender as responsabilidades da sua função. Itens obrigatórios em uma job description:

  • Informações gerais: cargo, faixa de remuneração e probabilidade de horas extras ou trabalho de fim de semana.
  • Objetivo resumido do trabalho: responsabilidades gerais e principais tarefas, as relações com os clientes, os colegas de trabalho e os resultados esperados.
  • Qualificações: formação, experiência, treinamento e habilidades técnicas necessárias.
  • Perfil: detalhe os skills relevantes para a vaga, quais conhecimentos técnicos o cargo exige e as características pessoais mais adequadas (exemplo: alguém mais planejador, mais executor, mais comunicativo).

Fazendo isso certamente o número de interessados irá diminuir, o que não é algo ruim. Afinal, serve como o primeiro filtro, para que as pessoas dispostas a trabalhar na empresa realmente possuam o perfil buscado.

Prepare-se para a entrevista

Não é só o futuro colaborador que precisa se preparar para uma entrevista. O recrutador também tem um papel fundamental nessa dinâmica. De fato, é importante analisar o local onde o bate-papo será realizado. É confortável? Está livre de distrações e interrupções?

Outro passo importante é identificar quem participará do processo. Além disso, tenha cuidado para que o candidato não se sinta bombardeado com várias perguntas de uma só vez. Por fim, tomar notas durante a entrevista também é crucial para lembrar pontos que foram destacados pelo entrevistado.

Trabalhe sua proposta de valor

A EVP (Employee Value Proposition) é o começo de tudo. É a proposta de valor que vai definir que tipo de profissional a empresa está buscando. Ela indica a identidade da empresa, qual sua missão e como os funcionários serão remunerados pelos seus esforços. Assim, uma EVP robusta inclui o seguinte pacote:

Como vimos, um bom processo de recrutamento e seleção de pessoas é o primeiro passo para que a empresa tenha excelência na gestão de talentos. A escolha correta do futuro colaborador ajuda a construir equipes mais eficientes e felizes, além de refletir diretamente na performance de toda a companhia. Qual a estratégia usada dentro da sua empresa para contratar novos colaboradores?